Política de Privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: MaikFreelance
Titular: Michael Jose Salazar Gutierrez
Dominio: maikfreelance.dev y sus páginas regionales.

Titular: Michael Jose Salazar Gutierrez (MaikFreelance). NIF Z3873629C. Calle la Cadena 18, 3B, 50001 Zaragoza, España. Contacto: [email protected]; +34 642 360 578.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario se tratan para atender consultas comerciales, gestionar solicitudes recibidas mediante MaikDesk, responder interacciones realizadas mediante el agente IA de demostración y mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.

3. Datos que pueden tratarse

• Datos facilitados voluntariamente por el usuario, como nombre, correo electrónico, número de teléfono y contenido del mensaje. En la solicitud de la guía se trata el correo electrónico y se registra información técnica como la dirección IP y el origen de la solicitud.
• Datos técnicos de navegación como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y eventos de interacción con la web.

4. Base jurídica

La base legal del tratamiento puede ser el consentimiento del usuario, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio usuario y, en determinados supuestos, el interés legítimo para proteger el sitio y mejorar el servicio.

5. Destinatarios y herramientas utilizadas

Intervienen el proveedor del alojamiento cPanel, DigitalOcean para el backend y la base principal de MaikDesk, Cloudflare para distribución y seguridad, Anthropic para la generación de respuestas y Resend para el correo. Meta Platforms interviene en la medición publicitaria cuando se autoriza Meta Pixel. Los proveedores y funciones de otros servicios contratados se especifican por proyecto.

6. Ubicación del alojamiento, los datos y transferencias internacionales

Web comercial: maikfreelance.dev y sus páginas regionales se sirven desde un alojamiento cPanel ubicado en Estados Unidos, con servicios de distribución y seguridad de Cloudflare. Este alojamiento puede tratar datos técnicos de navegación. El formulario para solicitar la guía se procesa mediante un servicio PHP de este alojamiento; por tanto, los datos de esa solicitud también pasan por él.

MaikDesk: el backend de atención de esta web y su base de datos principal PostgreSQL están alojados en un VPS de DigitalOcean en Frankfurt, Alemania, dentro de la Unión Europea. Esta ubicación se refiere a esos componentes, no a todos los servicios externos, copias de seguridad ni al conjunto de proyectos del portafolio.

Servicios externos: el chat utiliza Anthropic para generar respuestas; el servicio de correo utiliza Resend. Cloudflare y, cuando se autoriza su activación, Meta Pixel también pueden intervenir en el tratamiento de datos. La ubicación del VPS no implica que todos estos proveedores procesen los datos exclusivamente dentro del Espacio Económico Europeo.

Proyectos contratados: el alojamiento, las bases de datos, los servicios de IA de texto o voz y las integraciones con correo, CRM u otros sistemas se determinan para cada proyecto. La ubicación de la web comercial no determina la de un proyecto del cliente. Antes de contratar deben concretarse los proveedores, regiones, datos tratados y condiciones de protección de datos aplicables.

Cuando exista una transferencia internacional de datos, debe identificarse y documentarse el mecanismo aplicable: una decisión de adecuación, cuando cubra al destinatario y al tratamiento, o garantías como las cláusulas contractuales tipo y las medidas adicionales que resulten necesarias. No se presume que cualquier proveedor esté cubierto por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. La residencia europea del servidor tampoco acredita por sí sola ausencia de transferencias internacionales, anonimización completa o retención cero por parte de terceros.

Puede solicitar información sobre los destinatarios, la ubicación del tratamiento y las garantías aplicables a su solicitud o servicio escribiendo a [email protected].

7. Conservación

El contenido de nuevas conversaciones comerciales de MaikFreelance sin expediente contratado tiene un plazo de conservación de 90 días desde cada mensaje. La retirada del contenido vencido se revisa periódicamente, al menos cada seis horas. Los identificadores y registros necesarios para la integridad del sistema, las cuentas y las evidencias de autorización tienen un tratamiento separado; la retirada del contenido no equivale a borrar la cuenta ni a anonimizar todo el sistema.

Los expedientes contratados, documentos y obligaciones legales requieren plazos propios. Las copias de seguridad tienen un ciclo independiente: no se utilizan para atención ordinaria y, antes de restaurarlas, deben reaplicarse las retiradas y vencimientos. Puede solicitar la supresión o información sobre su caso escribiendo a [email protected].

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando corresponda, portabilidad, escribiendo a [email protected]. También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente.

9. Uso de MaikDesk y agente IA

MaikDesk es un canal de atención automatizada. El agente embebido es de demostración y no está destinado a recibir datos de salud, bancarios, expedientes judiciales u otra información sensible o confidencial. Si el usuario los introduce, la advertencia no evita que sean recibidos y puedan ser tratados por el servicio y sus proveedores. Solicite un canal adecuado de atención humana para esos asuntos.